Datenschutz

1. Verantwortlicher

E-Mail: anfrage@hausmeister-service-24.de

2. Kurz gesagt

Diese Website kommt ohne Cookies, ohne Tracking und ohne Analyse-Tools aus. Schriften, Bilder, Videos und Icons liegen auf unserem eigenen Webspace. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur in technisch notwendigem Umfang beim Aufruf der Seiten und wenn Sie uns eine Anfrage schicken.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf speichert der Server automatisch Informationen in Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer sowie Browser und Betriebssystem. Das ist für einen sicheren und stabilen Betrieb erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke nötig ist. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Anfrageformular und E-Mail

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen oder uns eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name und E-Mail-Adresse sowie, falls angegeben, Firma, Telefonnummer, Objektart, Ort, gewünschte Leistungen und Ihre Nachricht. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vermittlung an einen passenden Hausmeisterbetrieb.

Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir Ihre IP-Adresse kurzzeitig nur als Prüfsumme (Hash) zusammen mit der aktuellen Stunde, um die Zahl der Anfragen pro Anschluss zu begrenzen.

Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind, spätestens nach zwölf Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Weitergabe an Hausmeisterbetriebe

Mit Ihrer Einwilligung geben wir Ihre Anfrage an einen Hausmeisterbetrieb aus Ihrer Region weiter, der die gewünschten Leistungen anbietet. Der Betrieb verarbeitet Ihre Daten anschließend in eigener Verantwortung, um Ihnen ein Angebot zu machen. Eine Weitergabe an sonstige Dritte, etwa zu Werbezwecken, findet nicht statt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine E-Mail an anfrage@hausmeister-service-24.de genügt.

6. Kartendarstellung

Auf einigen Seiten zeigen wir eine interaktive Karte des Einsatzgebiets. Die Kartenbibliothek (MapLibre) liegt auf unserem Webspace. Die Hintergrundkacheln lädt Ihr Browser vom Kartendienst CARTO (basemaps.cartocdn.com), sobald die Karte in den sichtbaren Bereich kommt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an CARTO übertragen; eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer anschaulichen Darstellung des Einsatzgebiets (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Kartendaten: © OpenStreetMap-Mitwirkende, © CARTO.

7. Einstellungen im Browser

Wenn Sie zwischen hellem und dunklem Design wechseln, speichern wir diese Einstellung im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel „hs24-theme“). Die Information verlässt Ihr Gerät nicht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, denn die Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen (Art. 21), Einwilligungen jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Stand: Oktober 2026